| Декабрь 2016 | ||||||
| Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
1
|
2
|
3
|
4
| |||
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
24
|
25
|
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
31
| |
…
Обязательно посетим вас снова!
Только вот фото никак не выложат на сайт, были 22 числа, очень ждем
Спасибо.
Спасибо большое за хороший отзыв о нашем фотографе! Обязательно ей все передадим!
И будем вас ждать снова!)
Просим прощение за задержку, у фотографа были технические проблемы с компьютером.
С нетерпением будем ждать вас снова)
Обязательно приходите!
Спасибо вам большое за те эмоции, которые вы дарите окружающим! Мы с детками вышли в полном восторге)) это нечто! А енот Маруся просто супер! Наталья его все время носила на руках и рассказывала о том как он себя ведет) эмоции просто непередаваемые!!!
Единственное конечно, запах не очень… мне это немного мешало…
А еще добавила бы я кого-нибудь из животных… Чем больше тем лучше.
Насчет мелочей, вы правы. Мы стараемся сделать все возможное, для того чтобы наши посетители получали приятные эмоции еще даже не попав непосредственно к нашим милым зверюшкам. Стараемся разнообразить программы мероприятий и периодически обновлять зал.
Насчет запаха да, вы правы… Мы боремся с этим, но вы сами понимаете, животные есть животные. Запаха избежать трудно, к сожалению.
Новые животные… скоро появятся в нашем зоопарке новые питомцы. Кто именно пока сюрприз ) но уверяем, что вы обязательно останетесь довольны)
Поэтому непременно ждем вас снова))
Спасибо большое вам за такой теплый отзыв! Будем и дальше стараться для наших посетителей)
Мы будем ждать вас снова)
Мы рады что вам понравилось в нашем зоопарке.
Да, согласны что инцидент не совсем приятный и спасибо вам за то, что обратили на это наше внимание.
Мы обязательно примем необходимые меры (закроем верхнюю часть клетки зеленью).
И будем вас ждать снова)
Очень любим Ваш зоопарк, вчера посетили его и как всегда с удовольствием провели время) но произошла неприятная ситуация.
Обо всем по порядку.
18 февраля мы собрались двумя семьями в гости к Вашим чудесным животным. По приезду были очень огорчены, поскольку зоопарк был закрыт. На двери висело два объявления. Первое- о причине закрытия, а именно об отключении электроэнергии, второе- здесь я слово в слово переписывают текст с фотографии в телефоне- «Пришли к нам в гости и расстроились, что зоопарк закрыт? Не печальтесь! Сфотографируйтесь на фоне этого объявления и получите скидку 20% в другой день! Для этого нужно просто показать продавцу фотографию в телефоне. Ждем Вас в гости снова!»
«Как здорово!»- подумали мы. Мелочь, а приятно! Сфотографировались на фоне объявления и с хорошим настроением отправились домой)
Попасть к вам в гости снова получилось только сегодня, 30 июля. По пути в зоопарк я вспомнила про фото и решила показать его продавцу.
Ну, значит, зашли) просим 2 взрослых билета, продавец называет общую сумму. Начинаю свой рассказ, мол так и так, были у вас прошлый раз, и далее как описано выше- про два объявления, фотографию и скидку. Показываю фото. На мой рассказ слышу звонкий хохот продавца и восклик- Да это же когда было! Хаха! Объясняю, что добраться к вам получилось только сейчас (да и вообще, какая разница, зачем отчитываться). И в ответ слышу снова возражение- так вы должны были прийти 19 февраля, НАМ ТАК СКАЗАЛО РУКОВОДСТВО. Подождите, говорю, в объявлении черным по белому написано- В ДРУГОЙ ДЕНЬ. О дате 19 февраля там ни слова. Опять возражение- нам сказали на следующий день действует скидка. Хорошо, отвечаю, тогда пишите объявления корректнее. — да-да, я передам.
Что хочется сказать?) Во-первых, не очень было приятно стоять и доказывать свою правоту с текстом на экране телефона перед глазами и слышать на очередные аргументы возражения, причем только что придуманные. Во-вторых, Вы(администрация) сами написали это объявление и сами не выполнили своих «обещаний». Итог картины- стоит девушка с мужем и ребенком и клянчит какую-то непонятную скидку столетней давности, в условия получения которой она не очень-то вникла)))
Неприятные эмоции быстро улетучились времяпровождением в зоопарке)
Хотелось бы, чтобы впредь подобных ситуаций не возникало! Очень надеемся на Ваше понимание.
Желаем Вам довольных посетителей! Ну а мы, конечно же, вернемся снова))
В первую очередь, хотим выразить вам свои искренние извинения за произошедший инцидент и поблагодарить за добрый пожелания.
Спасибо вам за то, что отнеслись с пониманием к данной ситуации.
Хотелось бы с вами пообщаться и выяснить все подробности, для того чтобы мы могли принять необходимые меры.
Будем ждать ваш звонок по номеру 263-37-79 — спросите менеджера.
Но вы можете отправить свои контакты на наш электронный адрес и если появится подходящая для вас вакансия, мы вам обязательно напишем
[email protected]
По поводу большого потока людей в выходные дни, хотелось бы сказать, что мы работаем над этим. Но конечно, мы нам приятно что людям нравится проводить время именно у нас)
Спасибо еще раз за хорошее впечатление и настроение!
По поводу магнитов, не стоит извиняться) покупать что-либо или нет, это выбор каждого человека. Фотографы ни в коем случае не пытаются что-либо навязать нашим посетителям, а хотят сделать их пребывание более ярким и запоминающимся. А заранее распечатывают, для того чтобы наглядно показать как это будет выглядеть, для вашего же удобства.
Что касается детей, которые относятся к животным не так как полагается, тут вы правы… Это ужасно, когда родители видят нечто подобное и никак не реагируют. Мы со своей стороны, делаем все возможное, для того чтобы таких ситуаций не происходило. Очень надеемся на помощь и поддержку родителей.
Будем снова вас ждать, Оксана) спасибо вам)
Спасибо за отзыв. Очень рады что вам все понравилось)
В следующий раз, не стесняйтесь, говорите о том что музыка громко непосредственно при посещении, мы сделаем потише)
Просто обычно люди сами просят сделать погромче.
Будем вас ждать снова)
[email protected]
Люди, которые любят проводить время у нас, как взрослые, так и дети. Конечно, по поводу издевательского отношения это неправда.
Если бы существовало что-то подобное в нашем зоопарке, люди бы к нам не приходили. Предлагаем вам посетить наш зоопарк, чтобы убедиться в том, что все более чем хорошо)
Думаем, что вы останетесь довольны)
Кроме того, хоть дети и маленькие, но посетив зоопарк, положительные эмоции и яркие впечатления останутся у них надолго)
Конечно, можете приходить со своим фотоаппаратом и фотографировать сколько пожелаете)
Будем вас ждать! Уверены, что вам у нас очень понравится!
Внимательные и дружественные работники зоопарка, они уделяют внимание каждому ребёнку.
Фотографы молодцы, работают профессионально!
Большое Вам спасибо!
Мы очень рады, что вам понравилось в нашем зоопарке! Будем продолжать развиваться и дарить людям приятные эмоции)
Надеемся увидеть вас снова!
Будем с нетерпением вас ждать снова)
Есть определенные часы, в которые поток с детьми минимальный. Например, будние дни в обеденное время. Поэтому приходите, будем вас ждать)
P. S. 1. На входе посетителей встречает «гипер» веселая и тетенька после которой настроение немного падает
2. Нет камеры хранения, очень жаль
В общем все супер, спасибо из Читы
Спасибо вам за отзыв) Мы приняли к сведению информацию и постараемся сделать ваш следующий визит наиболее комфортным и приятным).
Напишите пожалуйста на нашу почту [email protected] в какой именно день вы нас посещали.
Будем ждать вас снова)
Также, в стоимость билета входят мастер-классы, анимация и шоу-программы, которые еженедельно проводятся в нашем в Трогательном Зоопарке. Ждем вас)
Независимо от того, ребенок это или взрослый)
К сожалению нельзя, только под присмотром сотрудников зоопарка)
Но есть некоторые минусы.
1) увеличьте контроль за посетителями
Сегодня как раз была в зоопарке, наблюдала такую картину: маленький мальчик взял большого гуся на руки, гусь пытался вырваться, чуть не сломал себе крылья и Мальчик бросил его на пол ((((
Дети душат кроликов!!!
Потом пошла на 2 этаж, где взрослые ловили на лету попугаев, просто одной рукой, некоторые попугаи ударялись об руки, и мне кажется им было больно ((((
2) поставьте кондиционер и по возможности увеличьте пространство
Ни сколько посетителям, сколько животным очень жарко и душно.
Сегодня видела лис, они живут в очень тесных условиях (((((
Да, действительно, бесконтрольные дети — это страшно.Сотрудники пытаются проконтролировать каждого, но иногда это физически невозможно, поэтому мы призываем родителей к такому же контролю своих детей. Но, как мы видим, родителям самим иногда нужен контроль.
Будем увеличивать штат сотрудников, спасибо!
Кондиционер у нас есть, а лисичек выводим гулять))
Приносим свои глубочайшие извинения за данное происшествие.
Вам не помог никто из сотрудников? Происшествие случилось 28 мая? Мы обязательно разберемся с данной ситуацией.
Оставьте пожалуйста Ваши контакты, администрация очень хотела бы связаться с Вами, узнать о самочувствии малыша.
Отправьте пожалуйста номер телефона на почту [email protected]
Наша ослица Лиза всегда была очень контактной, любила посетителей, но с появлением у нее малыша Оси, стала защищать своего ребенка. Только по этой причине могла укусить кого-то из посетителей, будем принимать меры безопасности, еще раз приносим свои извинения!
А ваши животные привиты ведь?
Прошу удалить мой e-mail из базы.
Заранее спасибо!
Вероятно Вы посетили нас на майских праздниках? Спешим Вас уверить, что проблема большого скопления людей и нехватки воздуха возникает только по праздникам или выходным дням, всю остальную неделю животные наслаждаются тишиной и спокойствием, общением с сотрудниками, лисичек выводят на прогулки в парк, других животных также отпускают побегать под присмотром сотрудников, расчесывают им шерстку, ухаживают. Так что животных гладят и трогают не так часто, как Вы думаете, но мы очень ценим, что люди заботятся о наших питомцах, спасибо Вам! Если все посетители будут проявлять такое понимание и заботу, мир станет немножечко лучше)
Большое спасибо за заботу и небезразличие, приходите еще!)
И ещё, найдите филину друга, пожалуйста. А то он выглядел таким грустным:( А вообще, он мне больше всего понравился :-)
Обязательно подумаем над другом для филина:)
Да, есть))
Сено видимо есть не умеет, как и овощи.
Детей, зашедших к нему в вольер, воспринимает мамой- обсасывает им джинсы в надежде найти сосок и попить молока.
Сжальтесь над животным! Налейте ему воды! Молока!
Как часто животные должны проходить осмотр ветеринарным врачом? Справки все старые прошлого года.
Очень сильный неприятный запах от енотов и хорька. Примите меры!
Теленок еще маленький, сотрудники кормят его 3 раза в день, как положено, молоком из бутылочки.
Животных осматривает врач каждые 2 недели, ведется журнал осмотра. Справки в залах от 22 марта 2016 года.
Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся заботится о наших животных наилучшим образом!
Нам очень жаль слышать такой отзыв( мы обязательно будем работать, чтобы стать лучше!
Очень рекомендуем посетить нас в один из будних дней, Вы почувствуете значительную разницу.
Честно говоря — даже не подумала об этом, дома обработала перекисью и йодом:)
В следующий раз буду обходить этих зверей стороной:) маленькие, но опасные;)
да, ежики хищники, поэтому иногда могут перепутать палец с кусочками курицы) для этого рядом лежат защитные перчатки)
Но, в самом конце, меня очень сильно укусил ёжик за палец- до крови, и даже ноготь прокусил и кровь шла. В зоопарке решила, что ничего страшного не будет, а сейчас в интернете прочитала, что ёжики могут заразить бешенством…
Скажите- у вас ёжики здоровые? Мне можно не волноваться?
Все ежики здоровы, постоянно осматриваются врачом, рядом с животными размещены справки об их здоровье. Копии хранятся в администрации, можете обратиться туда для подтверждения.
Не переживайте!) подскажите, Вы обратились к сотрудникам для обработки места укуса?
А в Вашем зоопарке есть змеи? И можно их брать на руки?
крокодильчик есть конечно! но посетителям кормить его опасно, несмотря на то, что он маленький и милый) это делают только опытные сотрудники, вы можете обратиться к ним и попросить покормить его вместе.
все животные привиты, имеют соответствующие справки и регулярно обследуются ветеринарами. справки размещены в открытом доступе, рядом с вольерами каждого животного.
Общение с животными происходит под бдительным контролем сотрудников и родителей ребенка)
Приходите обязательно!
спасибо за полезный комментарий, обязательно повесим табличку!
День рождения действительно можно отметить в зоопарке, комнату мы предоставляем бесплатно, в ней можно отдохнуть, покушать, попить чай) по времени прибывание не ограничено, оплачиваются только билеты в зоопарк, именинник проходит бесплатно) Также можно пригласить аниматора для веселых игр по зоопарку!
В русском языке слово «трогательный» имеет значение «трогать сердце» или «тронуть за живое», «трогательная сцена». Но оно не имеет никакого отношения к рукам — потрогать руками. И поэтому Ваша реклама Трогательного зоопарка «Приходите трогать, гладить и смотреть» вызывает во мне неприятные чувства извращения русского языка и носит порочный характер. Ребёнок может хотеть дотронуться до животного, если ему страшно, или хотеть погладить зверя. Всё это воспитывает в ребёнке чувство любви к братьям нашим меньшим. Но я бы не хотела, чтобы мой ребёнок хотел «потрогать животное» Я считаю, что точные словообороты оказывают здоровое действие в воспитании детей.
Например, есть песня «трогаю руками груди нежные, горящие», есть выражение «завести ребёнка» или «завести хомячка».
Я ростовчанка, но желания посетить ваш зоопарк ни разу не возникало. У нас и на улице всяких гадастей наслушаться можно.
И ещё, вы разрисовали стены и некоторые тротуары города с рекламой «Трогательного зоопарка». Ну как я думаю, люди платят деньги за рекламу. Это во-первых. А во-вторых нарисовать на детской площадке зверюшек и привлечь тем самым ребёнка… Я считаю, что мероприятия для своих детей выбирают взрослые! Но у Вас, я смотрю, другой взгляд на вещи!
Толковый словарь Даля Точно так же и словарь Ожегова. А вот, то, что Вас не тянет в зоо, это зря…
На мой взгляд очень приятная атмосфера, Сходите — может измените своё мнение
Приходите к нам еще, вас обязательно сфотографируют! на всякий случай, проверьте альбомы в соц. сетях) vk.com/album-40379339_226079023
trogay.ru/rostov/fotopotok/26-dekabrya?page=5
Вы просмотрели все 5 страничек с фото и не нашли себя?
Данное решение было принято администрацией в целях регулирования потока посетителей, для комфорта животных и самих гостей.
По пригласительным билетам Вы можете посетить зоопарк в любой другой день, в том числе в выходные. Но на праздничные дни всегда вводятся такие ограничения. Если Вы очень сильно хотели попасть к нам именно в праздничный день — эта проблема абсолютно решаема при обращении в администрацию)
с сожалению старые фотоотчеты удаляются каждые полгода. приходите к нам еще!)
Корм Вы можете принести с собой, либо приобрести у нас. набор из капусты с морковью стоит 50 рублей)
В зоопарке работает профессиональный фотограф, свои фото Вы можете скачать бесплатно на нашем сайте.
Аквагрим делают наши партнеры, платно)
Были у вас с ребенком, все очень понравилось. Внимательный и компетентный персонал, животные — чудо!
У дочки возник вопрос — куда деваются цыплята, когда вырастают? )
Спасибо, нам очень приятно!) Цыплят отвозят обратно на ферму, чтобы они росли дальше)
режим питания щенят соблюдают, кормят 5 раз в день. воду возможно перевернули сами озорные щенки, т.к. это происходит довольно часто и мы постоянно ее подливаем. Все сотрудники зоопарка подобраны по принципу любви к животным, поверьте, никто не оставит животных голодными или без воды)
Наблюдения: 1. Молочный теленок стоит один в загоне, худой в то время как должен быть подле матери ВСЕ ВРЕМЯ!!!
2. Цыплята, от роду, максимум, неделя, которых лишний раз трогать нельзя — наоборот их детки хватают. Дети же не понимают — могут и придавить.
3. Морские свинки настолько «заглажены», что плакать хочется…
4. Летучая мышь — животное, которое днем должно спать. Так его почти каждый считает необходимым ткнуть пальцем, чтоб она полетала…
5. Рыбы — вместо нормального водоема плавают в каком-то тазике.
Да и общий фон — музыка и оры явно не способствуют нормальному самочувствию животных.
В общем я с семьей туда больше ни ногой… Раньше думал что в зоопарке животные страдают, но теперь понял что такое садизм…
Придём к Вам ещё с папой и бабушкой.
В данный момент ведутся работы над фотопотоком сайта, но все фотографии можно также посмотреть в наших соц. сетях:
Вконтакте
facebook
Instagramm
Odnoklassniki